Hoe werken de dienstencheques?

Wij hebben alles wat u moet weten over dienstencheques samengebracht, zodat u op een eenvoudige manier optimaal van onze diensten kunt genieten.

Veelgestelde vragen

Wat is een dienstencheque?

Dienstencheques zijn een officieel Belgisch systeem waarmee u op een legale en eenvoudige manier diensten voor huishoudelijke hulp, schoonmaak, strijkwerk en thuiszorg kunt betalen via een erkend bedrijf zoals Pauline Services. Ze worden beheerd door Pluxee, de belangrijkste operator van dienstencheques in België (Vlaanderen, Brussel en Wallonië) en zijn toegankelijk voor alle meerderjarige particulieren die in het land wonen.

Hoe kan ik cheques kopen?

Om dienstencheques te gebruiken, moet u eerst uw cheques bestellen via de online omgeving of de mobiele applicatie van Pluxee. U kunt kiezen tussen elektronische cheques, gemakkelijk te beheren vanaf uw smartphone, of papieren cheques volgens uw voorkeur. Eenmaal gekocht, vertegenwoordigt elke cheque één uur dienstverlening door een erkende huishoudelijke hulp.

Welke diensten worden gedekt?

Dienstencheques kunnen worden gebruikt voor privédiensten aan huis zoals:

Schoonmaak en onderhoud van de woning
Was en strijkwerk (aan huis of via een strijkcentrale)
Kleine dagelijkse huishoudelijke taken

Ze kunnen niet worden gebruikt voor professionele of commerciële activiteiten.

Hoe gebruik ik een dienstencheque?

Wat zijn de voordelen voor klanten?

Het dienstenchequesysteem biedt u verschillende voordelen:

Eenvoud en legaliteit: u betaalt voor aangegeven diensten, met een volledige sociale verzekering voor de huishoudelijke hulp.
Gemakkelijke toegang: bestellingen en beheer mogelijk online of via een applicatie.
Veiligheid en transparantie: de dienstencheques garanderen de conformiteit van de prestaties.

Hoe beheer ik mijn cheques via Pluxee?

Het beheer van uw dienstencheques via Pluxee is eenvoudig en volledig beveiligd. U kunt uw cheques online of via de Pluxee-applicatie bestellen, uw saldo op elk moment raadplegen en het gebruik van uw cheques in alle transparantie opvolgen. De elektronische dienstencheques worden automatisch gevalideerd na elke prestatie, zonder administratieve stappen van uw kant. Pauline Services zorgt voor de rest en begeleidt u als u vragen heeft.

Brussel-Hoofdstad

Inschrijven in Brussel

Inschrijven in Vlaanderen

Inschrijven in Wallonië

Vlaanderen

Wallonië

De aankoopvoorwaarden, de jaarlijkse quota en de fiscale voordelen van dienstencheques variëren volgens uw regio van verblijf (Wallonië, Brussel of Vlaanderen).

Om uw dienstencheques te bestellen, moet u zich eerst inschrijven op de officiële website van uw regio. Daar vindt u ook de meest recente informatie aangepast aan uw situatie.